近日，不少乘客上车后注意到，顺义的公交车上多了一些红色的座椅，这也为2022年的新年增添了不少喜庆的气氛。据顺义骏马客运有限公司介绍，红色座位是专为老年人、病人、残疾人、孕妇设置的专座。这些座位原本是硬座。安装了座套后，冬天坐着会更暖和，为公交车上的特殊人群提供了更多的舒适感。热情的服务。

　　据悉，此次安装红色座套涉及顺1、2、4、郊区99、SD001、S012等54条公交线路，300余辆运营车辆的2235个座位安装了红色座套。

　　经常坐顺2路公交车到石门市场买东西的刘阿姨，也坐在红色的座位上。她说：“早上的温度相对较低。我曾经在座位上坐了很长时间热身。现在有点冷了。”我一点感觉都没有，我喜欢红色的座位。”。

　　爱心“红座椅”工作为2021年“春风行动”画上了一个完美的句号，也是2022年骏马客运持续服务质量提升工作的开始。据了解，2021年，骏马客运通过服务二维码和服务监督电话登车工作，进一步拓宽了乘客的沟通渠道。从一线驾驶员到线路管理人员，都站在为乘客服务的一线岗位上。全年，公司新开通连接工业园区、地铁站、小区的公交线路9条，优化调整公交线路15条，不断优化公交线网。同时，通过车厢服务标准化和“蜻蜓行动”，不断优化公交服务，公交乘车环境和候车环境，从“主动治理、诉前处理”入手，持续推进公交服务工作的深化，提高“有诉即办”工作的满意率，继续为顺义人民群众提供优质高效的公交出行服务。