质量保证及售后服务承诺
台州市椒江奕成塑业有限公司浮动码头工程，依签约之日起，质量保证期为18个月，保证期内出现产品质量缺陷或问题，并经第三方检验机构证明，本公司予于免费维修或更换，因天灾人祸等不可抗力因素除外。

补充条款

1、 产品保证期内，因质量问题引起更换产生的材料费及运输费有供方负责；其它因素更换产品产生的材料费及运输费费由用户负责。

2、 以下情况不属于维修或更换范围：
A. 自然折旧的损坏。
B. 工程改建造成的损坏。
C. 安装失误，操作不当等造成的损坏。
D. 极端天气如飓风、地震、潮汐、风暴或其它自然灾害及不可抗力造成的损坏。

.只要您还在使用我公司产品，对于浮动码头所有技术问题，台州市椒江奕成塑业有限公司工作人员有责任有问必答，并远程进行技术指导（电话或通过QQ图文解释）。